Datenschutzerklärung

Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Hier erfahren Sie transparent, wie wir Ihre Daten verarbeiten und schützen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

novetralyra

Adresse: Hasensprung 1, 42799 Leichlingen (Rheinland), Deutschland

Telefon: +49 99128 92 03 59

E-Mail: support@novetralyra.com

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten unter der oben genannten Adresse wenden.

2. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Je nach Zweck der Datenverarbeitung stützen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung für Newsletter und Marketing
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung bei Bildungsangeboten
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigte Interessen für Website-Analyse
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Rechtliche Verpflichtungen

3. Datenerhebung und -verwendung

3.1 Automatisch erhobene Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen gesammelt, die Ihr Browser übermittelt. Diese Server-Log-Dateien enthalten:

  • IP-Adresse des zugreifenden Rechners
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Name und URL der abgerufenen Datei
  • Website, von der aus der Zugriff erfolgte (Referrer-URL)
  • Verwendeter Browser und Betriebssystem
  • Name Ihres Internet-Service-Providers

Diese Daten werden zur Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs der Website und zur Verbesserung unseres Angebots verwendet. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3.2 Kontaktformulare und E-Mail-Verkehr

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Wir verarbeiten dabei:

  • Name und Vorname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer (optional)
  • Inhalt Ihrer Nachricht
  • Zeitpunkt der Übermittlung

Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und nach Erledigung des Anliegens gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

3.3 Bildungsangebote und Anmeldungen

Bei der Anmeldung zu unseren Bildungsprogrammen erheben wir zusätzliche Daten:

Datenart Zweck Speicherdauer
Persönliche Daten Vertragsabwicklung, Teilnehmerverwaltung 10 Jahre nach Vertragsende
Bildungsabschlüsse Prüfung der Zugangsvoraussetzungen Bis zur Programmbeendigung
Zahlungsdaten Rechnungsstellung und -abwicklung 10 Jahre (steuerrechtlich)
Lernfortschritte Pädagogische Betreuung 5 Jahre nach Abschluss

4. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und anonyme Statistiken zu erstellen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

4.1 Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Sie umfassen:

  • Session-Cookies für die Navigation
  • Sicherheits-Cookies für den Schutz vor Angriffen
  • Einstellungs-Cookies für Ihre Präferenzen

4.2 Analyse-Cookies

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Analyse-Tools, um die Website-Nutzung zu verstehen. Diese werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung aktiviert und können jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen deaktiviert werden.

5. Datenweitergabe und Drittanbieter

Wir geben Ihre Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, außer in folgenden Fällen:

Auftragsverarbeiter

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Dienstleistern zusammen, die uns bei der Website-Bereitstellung und Bildungsdienstleistungen unterstützen. Alle Auftragsverarbeiter sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.

5.1 Hosting und technische Dienstleister

Unsere Website wird in Deutschland gehostet. Der Hosting-Anbieter verarbeitet die unter Punkt 3.1 genannten Daten ausschließlich in unserem Auftrag.

5.2 Zahlungsdienstleister

Für die Abwicklung von Zahlungen arbeiten wir mit zugelassenen Zahlungsdienstleistern zusammen, die Ihre Zahlungsdaten verschlüsselt und sicher verarbeiten.

5.3 Gesetzliche Verpflichtungen

In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten an Behörden zu übermitteln, beispielsweise bei steuerrechtlichen Prüfungen oder strafverfolgenden Maßnahmen.

6. Ihre Rechte als Betroffener

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

6.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie können jederzeit eine kostenlose Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen. Wir informieren Sie über Herkunft, Empfänger und Zweck der Datenverarbeitung.

6.2 Berichtigung und Löschung

Sie haben das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO) sowie auf Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO), sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6.3 Einschränkung der Verarbeitung

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen (Art. 18 DSGVO).

6.4 Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten (Art. 20 DSGVO).

6.5 Widerspruchsrecht

Sie können jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einlegen, wenn diese auf berechtigten Interessen beruht (Art. 21 DSGVO).

7. Datensicherheit

Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

  • Verschlüsselung: SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
  • Zugriffskontrolle: Beschränkter Zugang nur für autorisierte Mitarbeiter
  • Regelmäßige Backups: Sichere Datensicherung mit Wiederherstellungsmöglichkeit
  • Firewall-Schutz: Mehrschichtiger Schutz vor unbefugten Zugriffen
  • Mitarbeiterschulung: Regelmäßige Datenschutz-Fortbildungen
  • Incident-Response: Schnelle Reaktion bei Sicherheitsvorfällen

Datenschutzverletzungen

Sollte es trotz aller Schutzmaßnahmen zu einer Datenschutzverletzung kommen, werden wir Sie und die zuständigen Behörden unverzüglich informieren und alle notwendigen Maßnahmen einleiten.

8. Internationale Datenübertragungen

Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union. Falls ausnahmsweise eine Übertragung in Drittländer erforderlich ist, erfolgt dies nur unter Einhaltung der DSGVO-Vorgaben:

  • Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission
  • Geeignete Garantien durch Standardvertragsklauseln
  • Ihre ausdrückliche Einwilligung

Sie werden über internationale Datenübertragungen stets transparent informiert.

9. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:

Datenart Speicherdauer Grund
Server-Log-Dateien 7 Tage Technische Sicherheit
Kontaktanfragen 3 Jahre Nachweispflichten
Vertragsdaten 10 Jahre Handelsrechtliche Aufbewahrung
Marketing-Einwilligungen Bis zum Widerruf Einwilligungsgrundlage
Bewerbungsdaten 6 Monate AGG-Nachweis

Nach Ablauf der Speicherfristen werden die Daten automatisch und sicher gelöscht, sofern Sie nicht erneut eingewilligt haben oder eine weitere Rechtsgrundlage besteht.

10. Minderjährigenschutz

Unsere Bildungsangebote richten sich primär an Erwachsene ab 18 Jahren. Falls Minderjährige unsere Services nutzen möchten, ist die Einwilligung der Erziehungsberechtigten erforderlich.

Wir verarbeiten bewusst keine Daten von Kindern unter 13 Jahren ohne ausdrückliche elterliche Zustimmung und entsprechende Altersverifikation.

Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen, Beschwerden oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns:

Hasensprung 1, 42799 Leichlingen (Rheinland), Deutschland
+49 99128 92 03 59
support@novetralyra.com

11. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung personenbezogener Daten zu beschweren. Die für uns zuständige Behörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen

Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf
Deutschland

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann aufgrund geänderter rechtlicher Bestimmungen oder Anpassungen unserer Datenverarbeitung aktualisiert werden. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.

Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie über die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten oder durch einen Hinweis auf unserer Website.